Para iade politikası

minitriosatis.com
İade ve Para İadesi Politikası

Cayma Hakkı

Tüketici sıfatına haiz alıcılarımız; mal satışına ilişkin siparişlerde ürünü teslim aldıkları tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma bildirimi için bize aşağıdaki kanaldan ulaşabilirsiniz:
E-posta: destek@minitriosatis.com

İade Süreci Nasıl İşler?

1. Cayma hakkınızı kullanmak istediğinizi destek@minitriosatis.com adresine yazılı olarak bildirin.
2. Ürünü, faturası, kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz ve hasarsız şekilde Aras Kargo veya Yurtiçi Kargo aracılığıyla bize gönderin.
3. Ürün elimize ulaştıktan sonra, tahsil edilen tüm ödemeler (varsa teslimat masrafları dahil) 14 (on dört) gün içinde ödemeyi yaptığınız yönteme iade edilir.

Kargo firmalarımız (Aras Kargo, Yurtiçi Kargo) ile iade gönderiminde, iade kargo bedeli tarafınıza yansıtılmaz. Farklı bir kargo firması ile gönderim yapmanız halinde bu süre, ürünün bize ulaştığı tarihten itibaren başlar.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı uygulanmaz:
- Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (kişiye özel) ürünler
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler

Hasarlı veya Eksik Ürün Teslimatı

Ürününüzü teslim alırken paketinizi kontrol ediniz. Hasarlı veya eksik ürün tespit etmeniz halinde teslimatı kabul etmeyerek kargo görevlisine tutanak tutturabilir, ardından destek@minitriosatis.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

İade ve para iadesi süreciyle ilgili tüm sorularınız için destek@minitriosatis.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

© Seferler Tekstil Konfeksiyon Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi – minitriosatis.com | Tüm hakları saklıdır.