İşbu Ön Bilgilendirme Formu'nun konusu, Seferler Tekstil Konfeksiyon Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi'ne ("Satıcı") ait minitriosatis.com alan adlı internet sitesi üzerinden siparişi yapılan aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak ilgili düzenlemeler çerçevesinde siparişi veren alıcıya ("Alıcı") ön bilgilendirmenin yapılmasıdır. Bu bilgiler, iyi niyet ilkeleri çerçevesinde ergin olmayanlar ile ayırt etme gücünden yoksun veya kısıtlı erginleri koruyacak şekilde ticari amaçlarla verilmiştir.

Satıcı'nın Bilgileri

Alıcı'nın Bilgileri

Sözleşme Konusu Ürün / Hizmetin Temel Nitelikleri

İşbu Sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış bedeli, teslimat ve ödeme koşulları aşağıdaki gibidir.

Ürün/Hizmet Türü: Satıcı'nın site üzerinden Alıcı'ya yaptığı ürün ve/veya hizmet satışı.

Ödeme ve Teslimat Şartları

Toplam ürün bedeli Satıcı tarafından Alıcı'dan tahsil edilmektedir. Sözleşme konusu ürün/ürünler, siparişin Satıcı'ya ulaşmasını takip eden 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşmamak koşuluyla Alıcı'nın teslimat adresinin uzaklığına bağlı olarak Alıcı veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki tüketici sıfatını haiz Alıcılar için cayma hakkı ve kullanımı:

Tüketici Alıcı; hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu günden, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile Satıcı'ya yöneltilmiş olması yeterlidir.

Alıcı ürünün tarafına tesliminden önce cayma hakkını kullanması durumunda; cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, varsa teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeler, Alıcı'nın kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve herhangi bir masraf ya da yükümlülük getirilmeksizin tek seferde iade edilecektir.

Alıcı ürünün tarafına tesliminden sonra cayma hakkını kullanması durumunda; Satıcı, Alıcı'nın ürünü Aras Kargo veya Yurtiçi Kargo'ya teslim ettiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, varsa teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri iade edecektir. Tüketici Alıcı'nın malı belirtilen kargo şirketleri dışında bir taşıyıcı ile iade etmesi durumunda söz konusu yükümlülük malın Satıcı'ya ulaştığı tarihten itibaren başlayacaktır.

Tüketici Alıcı, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde malı Satıcı'ya geri göndermesi gerekmektedir. İadeye konu mal ile birlikte faturasının, kutusunun, ambalajının, varsa standart aksesuarlarının ve satın alınması sebebiyle hediye edilen ürünlerin eksiksiz ve hasarsız iade edilmesi gerekmektedir. Tüketici Alıcı, cayma süresi içinde malı işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmalıdır; aksi halde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumludur.

Banka hesapları veya kredi kartları aracılığıyla ödenen sipariş bedellerinin iadesi ve hesaplara yansıması tamamen banka işlem süreciyle ilgili olduğundan, olası gecikmeler için Satıcı'nın müdahalesi mümkün değildir.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mesafeli Satış Yönetmeliği'nin 15. Maddesi uyarınca cayma hakkı aşağıdaki hallerde uygulanmaz:

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı'nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetler,
• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar,
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar,
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallar,
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar,
• Ambalajı açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri,
• Abonelik sözleşmesi kapsamı dışında gazete ve dergi gibi süreli yayınlar,
• Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence/dinlenme amaçlı hizmetler,
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar,
• Cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetler,
• Canlı müzayede şeklinde açık artırma yoluyla akdedilen sözleşmeler.

Satıcı'nın Şikayetlere İlişkin Çözüm Yöntemi

Alıcı, satın alınan mal ve/veya hizmetlere ilişkin şikâyetlerini yukarıda yer alan Satıcı iletişim bilgileri aracılığıyla doğrudan Satıcı'ya iletebilir. Şikâyetin iletilmesi halinde Satıcı, sorunun çözümü için mümkün olan tüm desteği sağlayacaktır. Tüketici uyuşmazlıklarında Tüketici Mahkemelerine başvurmadan önce 6502 sayılı Kanun'un 73/A maddesi uyarınca arabuluculuk şartının yerine getirilmesi gerektiği hususunda Alıcı bilgilendirilecektir.

Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Ön Bilgilendirme Formu'ndan dolayı her türlü şikâyet ve itirazlar; Ticaret Bakanlığı'nca her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlara göre Alıcı'nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya 6502 sayılı Kanun'un 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla Tüketici Mahkemesi'ne yapılabilir.

Diğer Bilgiler

Alıcı, site üzerinden seçtiği ürüne/hizmete ilişkin siparişi onayladığında ödeme yükümlülüğünün doğacağını bilmekte ve kabul etmektedir.

Alıcı'nın işbu Ön Bilgilendirme Formu ve Satış Sözleşmesi'ni elektronik ortamda onaylamasıyla Satış Sözleşmesi, Satıcı ve Alıcı arasında kurulmuş olacaktır.

İşbu Ön Bilgilendirme Formu ve Satış Sözleşmesi metni, sözleşmenin kurulmasından sonra Satıcı tarafından saklanacak ve bir sureti Alıcı'nın e-posta adresine iletilecektir.

Alıcı, işbu form veya Satış Sözleşmesi kapsamında Satıcı'ya sağladığı kişisel/şirket bilgilerinin, ödeme bilgilerinin ve sair bilgilerinin tam ve doğru olmasından sorumludur. Eksik veya hatalı bilgiler hesabından güncellenmekle yükümlüdür.

Satıcı, haklı bir sebebe dayanmak ve Alıcı'nın açık onayını almak şartıyla, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan Alıcı'ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

Sipariş konusu mal ya da hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hallerde Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı'ya yazılı olarak bildirir ve varsa teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade eder.