Mesafeli Satış Sözleşmesi

Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), Duaçınarı Mahallesi 10. Arı Sokak No:11/1 Yıldırım/Bursa adresinde faaliyette bulunan Seferler Tekstil Konfeksiyon Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ("Satıcı") ile hizmetlerini/ürünlerini minitriosatis.com alan adlı internet sitesi üzerinden satın alan kişi ("Alıcı") arasında elektronik ortamda imzalanmıştır.

Taraflar, işbu Sözleşme'nin tamamını okuduklarını, içeriğini bütünü ile anladıklarını ve tüm hükümlerini onayladıklarını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Satıcı

Unvan
Seferler Tekstil Konfeksiyon Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres
Duaçınarı Mahallesi 10. Arı Sokak No:11/1 Yıldırım/Bursa
Mersis No
0758059763100001
E-posta
destek@minitriosatis.com
KEP Adresi
seferlertekstil@hs01.kep.tr

Alıcı

Adı / Soyadı {ad-soyad}
Adresi {adres}
Telefonu {telefon}
E-posta Adresi {email}

Satıcı ve Alıcı tek başına "Taraf", birlikte "Taraflar" olarak anılacaktır. Alıcı, Satıcı'dan ürün ve hizmet satın alarak işbu Sözleşme'nin tamamını okuduğunu, içeriğini bütünü ile anladığını ve tüm hükümlerini onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Sözleşme'nin Kurulması

Alıcı, Sözleşme'yi okuduğunu, anladığını, haklarının ve yükümlülüklerinin bilincinde olduğunu kabul eder.

Taraflar, Sözleşme ile kararlaştırılan edimler arasında hiçbir oransızlık bulunmadığını ve karşılıklı edimlerin işin niteliğine uygun olduğunu kabul ederler.

Alıcı, Sözleşme kapsamında yer alan işlemlerin kendi menfaatine uygun olduğu konusunda tam bir kanaate vardığını ve tüm şartlara kendi özgür iradesi ile, hiçbir güçlük veya sıkıntı içinde olmadan, düşünerek, isteyerek ve bilerek uyacağını kabul eder.

Taraflar, Sözleşme hükümlerinin haksız şart sayılabilecek bir özellik taşımadığını ve menfaatler dengesi bakımından bir haksızlık olmadığını kabul eder.

İşbu Sözleşme hükümleri, Tüketici Sözleşmelerindeki Haksız Şartlar Hakkında Yönetmelik hükümleri uyarınca herhangi bir haksız şart içermemekte olup Tüketicinin Korunması Hakkındaki mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.

İşbu Sözleşme hükümleri, Türk Borçlar Kanunu'nun 21. maddesinde öngörülen bağlayıcılık ve içerik denetimi Alıcı tarafından yapılmıştır. Sözleşme hükümlerinden hiçbiri şaşırtıcı şart niteliği taşımaz; açık ve anlaşılır bir şekilde yazılmış olup birden çok anlam ifade etmemektedir.

Sözleşme'nin Konusu ve Kapsamı

İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait minitriosatis.com alan adlı internet sitesi ("Site") üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince Taraflar'ın hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesinden ibarettir.

Sözleşme Konusu Ürün / Hizmetin Temel Nitelikleri

Ürün/Hizmet Türü: Satıcı'nın Site üzerinden Alıcı'ya yaptığı ürün ve/veya hizmet satışı.

Ürün Kodu ve Adı Adet Birim Fiyatı (KDV dahil)
{ürün-adı} {adet} {birim-fiyatı}

Ödeme ve Teslimat Koşulları

Kargo hariç toplam ürün bedeli {urun-bedeli}
Kargo ücreti {kargo-ücreti}
Kargo ve tüm vergiler dahil toplam {toplam-urun-bedeli}
Teslimat Adresi {adres}
Teslim Edilecek Kişi {adres-ad-soyad}

Toplam ürün bedeli Satıcı tarafından Alıcı'dan tahsil edilmektedir.

Taşıyıcı Firma Bilgileri: Aras Kargo, Yurtiçi Kargo

Teslimat

Sözleşme konusu ürün, Alıcı'nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan bir ürün olmadıkça yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşuluyla Alıcı'nın teslimat adresinin uzaklığına bağlı olarak Alıcı'ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

İşbu Sözleşme'ye konu ürünün teslimatı için Sözleşme ve Ön Bilgilendirme Formu'nun Alıcı tarafından elektronik ortamda teyit edilmiş olması ve ürün bedelinin Alıcı'nın tercih ettiği ödeme şekliyle tam ve eksiksiz olarak ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez, eksik ödenir veya ödeme banka kayıtlarında iptal edilirse Satıcı ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

Sipariş konusu mal ya da hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hallerde Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı'ya yazılı olarak bildirir ve varsa teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde Alıcı'ya iade eder.

Alıcı'nın Beyan ve Taahhütleri

Alıcı; Site'de yer alan Sözleşme konusu mal veya hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat ve kargo bedeline ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini ve Site üzerinden siparişi onaylaması ile ödeme yükümlülüğü altına girdiğinin bilincinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

Alıcı, işbu Sözleşme'yi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda teyit etmekle; adres, siparişi verilen mal veya hizmete ait temel özellikler, mal veya hizmetin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.

Mal veya hizmetin tesliminden sonra Alıcı'ya ait kredi kartının Alıcı'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun mal bedelini Satıcı'ya ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla mal veya hizmeti 3 (üç) gün içinde Satıcı'ya iade etmekle yükümlüdür; bu halde teslimat giderleri Alıcı'ya aittir.

Sözleşme konusu mal veya hizmet, Alıcı'dan başka bir kişiye teslim edilecekse teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz. Alıcı, siparişin teslimini talep ettiği adreste bulunmazsa sipariş kesinlikle başka bir adrese bırakılmayacaktır.

Alıcı, ürünü teslim almadan önce muayenesini yapmalı; olağan muayene ile tespit edilebilen ayıplı ve hasarlı ürünü Satıcı yetkilisinden veya kargo şirketinden teslim almamalıdır. Alıcı malı gözden geçirmeyi ihmal eder ve malı teslim alırsa, ürünün sağlam ve hasarsız olduğunu kabul etmiş sayılır.

Satıcı'nın Beyan ve Taahhütleri

Satıcı, Sözleşme konusu mal veya hizmetin tüketici mevzuatına uygun olarak sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile kullanım kılavuzları ile Alıcı'ya teslim edilmesinden sorumludur.

Satıcı, haklı bir sebebe dayanmak ve Alıcı'nın açık onayını almak şartıyla Sözleşme'den doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan Alıcı'ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

Satıcı, malın Alıcı ya da Alıcı'nın taşıyıcı dışında belirleyeceği üçüncü bir kişiye teslimine kadar oluşan kayıp ve hasarlardan sorumludur. Alıcı'nın Satıcı'nın belirlediği taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı ile malın gönderilmesini talep etmesi durumunda, malın ilgili taşıyıcıya tesliminden itibaren oluşabilecek kayıp ya da hasardan Satıcı sorumlu değildir.

Satıcı tarafından sunulan hizmet perakende satış kapsamında son kullanıcıya yöneliktir. Satıcı, Alıcı'nın yeniden satış amacı bulunduğundan şüphe etmesi halinde Sözleşme kurulmuş olsa dahi siparişi iptal etme ve ürünleri teslim etmeme hakkını saklı tutar.

Alıcı'nın Cayma Hakkı

İşbu madde altındaki hükümler yalnızca Alıcı'nın ilgili mevzuat kapsamında tüketici sıfatını haiz olması durumunda geçerlidir.

Tüketici Alıcı; hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu günden, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma bildirimi için Satıcı iletişim bilgileri:
Adres: Duaçınarı Mahallesi 10. Arı Sokak No:11/1 Yıldırım/Bursa
E-posta: destek@minitriosatis.com

Alıcı ürünün tarafına tesliminden önce cayma hakkını kullanması durumunda; cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, varsa teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeler, Alıcı'nın kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve herhangi bir masraf ya da yükümlülük getirilmeksizin tek seferde iade edilecektir.

Alıcı ürünün tarafına tesliminden sonra cayma hakkını kullanması durumunda; Satıcı, Alıcı'nın ürünü Aras Kargo veya Yurtiçi Kargo'ya teslim ettiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, varsa teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeleri iade edecektir. Tüketici Alıcı'nın malı belirtilen kargo şirketleri dışında bir taşıyıcı ile iade etmesi durumunda söz konusu yükümlülük malın Satıcı'ya ulaştığı tarihten itibaren başlayacaktır.

Cayma hakkının kullanılması halinde Aras Kargo veya Yurtiçi Kargo aracılığıyla malın geri gönderilmesi durumunda Alıcı, iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulmaz. Bu kargo firmalarının tüketici Alıcı'nın bulunduğu yerde şubesinin olmaması halinde Satıcı, ilave hiçbir masraf talep etmeksizin iade edilmek istenen malın tüketiciden alınmasını sağlamakla yükümlüdür.

Tüketici Alıcı, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde malı Satıcı'ya geri göndermesi gerekmektedir. İadeye konu mal ile birlikte faturasının, kutusunun, ambalajının, varsa standart aksesuarlarının ve satın alınması sebebiyle hediye edilen ürünlerin eksiksiz ve hasarsız iade edilmesi gerekmektedir. Tüketici Alıcı, cayma süresi içinde malı işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmalıdır; aksi halde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumludur.

Banka hesapları veya kredi kartları aracılığıyla ödenen sipariş bedellerinin iadesi ve hesaplara yansıması tamamen banka işlem süreciyle ilgili olduğundan, olası gecikmeler için Satıcı'nın müdahalesi mümkün değildir.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mesafeli Satış Yönetmeliği'nin 15. Maddesi uyarınca cayma hakkı aşağıdaki hallerde uygulanmaz:

  • Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı'nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetler,
  • Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar,
  • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar,
  • Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallar,
  • Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar,
  • Ambalajı açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri,
  • Abonelik sözleşmesi kapsamı dışında gazete ve dergi gibi süreli yayınlar,
  • Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence/dinlenme amaçlı hizmetler,
  • Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar,
  • Cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetler,
  • Canlı müzayede şeklinde açık artırma yoluyla akdedilen sözleşmeler.

Satıcı'nın Şikayetlere İlişkin Çözüm Yöntemi

Alıcı, satın alınan mal ve/veya hizmetlere ilişkin şikâyetlerini yukarıda yer alan Satıcı iletişim bilgileri aracılığıyla doğrudan Satıcı'ya iletebilir. Şikâyetin iletilmesi halinde Satıcı, sorunun çözümü için mümkün olan tüm desteği sağlayacaktır.

Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları

Alıcı'nın kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir, doğacak masrafları ve vekâlet ücretini Alıcı'dan talep edebilir. Her koşulda Alıcı'nın temerrüde düşmesi halinde Satıcı'nın uğradığı her türlü zarar ve ziyandan Alıcı sorumlu olacaktır.

Fikri Mülkiyet

Alıcı, Satıcı tarafından üretilen ürünlerin tasarımlarında kullanılan özel tasarım tekniklerinin, doku, desen, dizayn, çizim, tasarım elementleri, stiller, renk tonları ile her türlü grafik tasarım, illüstrasyon ve eserlerin tasarımında kullanılan öğelerin ve Site'de satışa sunulan tüm ürünlerin Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu'ndan (FSEK) kaynaklı tüm haklarının Satıcı'ya ait olduğunu kabul ve beyan eder.

Site'de yer alan her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları Satıcı'ya aittir. Alıcı tarafından satın alınan ürün/ürünlerin tamamı, bir kısmı ve/veya üründen elde edilen herhangi bir bilgi, yazılım veya hizmet değiştirilemez, kopyalanamaz, dağıtılamaz, çoğaltılamaz, yayınlanamaz veya satılamaz. Alıcı, işbu Sözleşme ile satın aldığı ürünü yasa dışı amaçlar için kullanmayacağını kabul ve taahhüt eder.

Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'den dolayı her türlü şikâyet ve itirazlar; Ticaret Bakanlığı'nca her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlara göre Alıcı'nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya 6502 sayılı Kanun'un 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla Tüketici Mahkemesi'ne yapılabilir.

Diğer Hükümler

Satıcı, işbu Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülüklerini Alıcı'nın onayını almaksızın üçüncü kişilere devredebilir. Alıcı, işbu Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülüklerini Satıcı'nın onayını almaksızın üçüncü kişilere devredemez.

Alıcı, işbu Sözleşme dahilinde doğabilecek ihtilaflarda Satıcı'nın kendi veri tabanında veya sunucularında tuttuğu elektronik kayıtların, sistem kayıtlarının, ticari kayıtlarının, defter kayıtlarının, mikrofilm, mikrofiş ve bilgisayar kayıtlarının muteber, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini; bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul eder.

Taraflar'ın işbu Sözleşme ile yüklendikleri edimleri, herhangi bir kusur ya da ihmal olmaksızın yerine getirmelerini engelleyici ve/veya geciktirici kontrolleri dışında gerçekleşen haller (grev, lokavt, savaş, terör eylemleri, deprem, yangın, sel ve benzeri tabii afetler, yasal düzenlemeler, internet bağlantısını sağlayan servis sağlayıcılarından kaynaklanan teknik arıza ve gecikmeler vb.) mücbir sebep hali olarak değerlendirilir. Mücbir sebepten etkilenen Taraf söz konusu durumu en kısa zamanda diğer Taraf'a yazılı olarak bildirecektir.

Yürürlük

İşbu Sözleşme, online olarak onaylandığı tarihte, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.

İşbu Sözleşme metni, onaylanmasının hemen akabinde Alıcı'nın bildirdiği e-posta adresine gönderilecek ve Satıcı tarafından 3 (üç) yıl süre ile saklanacaktır. Alıcı dilediğinde destek@minitriosatis.com adresine göndereceği bir talep ile işbu Sözleşme'nin nüshasına erişim talep edebilir.


Satıcı
Seferler Tekstil Konfeksiyon San. ve Tic. Ltd. Şti.
Elektronik onay ile imzalanmıştır.
Alıcı
{ad-soyad}
Elektronik onay ile imzalanmıştır.
© Seferler Tekstil Konfeksiyon Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi – minitriosatis.com | Tüm hakları saklıdır.

İade oluşturma

📝 Ürününüzü iade etmek istiyorsanız, aşağıdaki formu doldurup bize gönderin. Talebiniz incelendikten sonra size dönüş yaparız.

14 gün kuralı: İade talepleri, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır. Bu sürenin ardından gelen talepler kabul edilmez.

📦 Kargo kodu: Talebiniz onaylandıktan sonra size e-posta ile bir kargo kodu göndeririz. Bu kodu paketinizle birlikte en yakın kargo şubesine teslim etmeniz yeterli.

⚠️ Hasar durumu: Kullanım kaynaklı hasar tespit edilen ürünlerin iadesi kabul edilmez.

💳 Ödeme iadesi: Talebiniz onaylandıktan sonra ödemeniz 1-2 hafta içinde kartınıza iade edilir.

İletişim formu