Ticari Elektronik İleti Aydınlatma Metni
Ticari Elektronik İleti Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında hazırlanmıştır.
Seferler Tekstil Konfeksiyon Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ("Şirket") olarak, işbu Aydınlatma Metni ile Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmeyi amaçlamaktayız.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
2. İşlenen Kişisel Veriler
Ticari elektronik ileti (e-posta, SMS, arama) gönderebilmek amacıyla aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileriniz işlenmektedir:
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Reklam, kampanya ve promosyon süreçlerinin yürütülmesi
- Ürün ve hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yönetilmesi
- Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin gerçekleştirilmesi
- Açık rızanız kapsamında e-posta, SMS veya arama yoluyla ticari elektronik ileti gönderilmesi
- Mevzuattan kaynaklanan zamanaşımı süreleri doğrultusunda kişisel verilerin saklanması
4. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda aşağıdaki taraflarla paylaşılabilmektedir:
| Alıcı Grubu | Aktarım Amacı | Aktarım Türü |
|---|---|---|
| E-posta Pazarlama Hizmet Sağlayıcısı | Ticari elektronik ileti gönderimi | Yurt dışı aktarım (açık rıza kapsamında) |
| SMS ve Arama Hizmet Sağlayıcıları | SMS ve sesli arama yoluyla ileti iletimi | Yurt içi / yurt dışı aktarım |
| Shopify (Altyapı Sağlayıcısı) | Müşteri veri yönetimi ve pazarlama entegrasyonu | Yurt dışı aktarım (açık rıza kapsamında) |
Yurt dışına yapılacak aktarımlar, Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik hükümleri çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; minitriosatis.com internet sitesinde yer alan üyelik ve izin formları aracılığıyla otomatik ya da kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır. İşleme aşağıdaki hukuki sebeplere dayanmaktadır:
| Hukuki Sebep | Uygulama Alanı |
|---|---|
|
Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK Md. 5/2-c) |
Üyelik sözleşmesinin ifası kapsamında iletişim bilgilerinin işlenmesi |
|
Meşru menfaat (KVKK Md. 5/2-f) |
Mevcut müşterilere yönelik benzer ürün ve hizmetlerin tanıtılması |
|
Açık rıza (KVKK Md. 5/1) |
Ticari elektronik ileti gönderimi ve yurt dışına aktarım |
6. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız
Kanun'un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
7. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi; yazılı olarak ya da kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz aracılığıyla aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılacaktır.
İade oluşturma
📝 Ürününüzü iade etmek istiyorsanız, aşağıdaki formu doldurup bize gönderin. Talebiniz incelendikten sonra size dönüş yaparız.
⏰ 14 gün kuralı: İade talepleri, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır. Bu sürenin ardından gelen talepler kabul edilmez.
📦 Kargo kodu: Talebiniz onaylandıktan sonra size e-posta ile bir kargo kodu göndeririz. Bu kodu paketinizle birlikte en yakın kargo şubesine teslim etmeniz yeterli.
⚠️ Hasar durumu: Kullanım kaynaklı hasar tespit edilen ürünlerin iadesi kabul edilmez.
💳 Ödeme iadesi: Talebiniz onaylandıktan sonra ödemeniz 1-2 hafta içinde kartınıza iade edilir.